Job Description

- Triển khai, vận hành, hỗ trợ khách hàng liên quan tới:

• + Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet...
• + Dịch vụ Managed Service – quản trị hệ thống
• + Dịch vụ SI – tích hợp hệ thống (Firewall, Router, Switch, WiFi, Server...)

- Chăm sóc khách hàng suốt quá trình sử dụng dịch vụ

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc chuyên ngành có liên quan

- Giao tiếp tiếng Anh tốt (email, phone call, meeting, face to face). Ưu tiên có chứng chỉ Toeic 700 trở lên hoặc tương đương.

- Kiến thức vững về mạng LAN, WAN, WLAN và các giao thức mạng (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, ...)

- Có chứng chỉ về mạng như CCNA, CCNP là một lợi thế

- Có thể tăng ca, trực lễ tết, trực cuối tuần, công tác tỉnh theo yêu cầu công việc

- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

- Có khả năng chịu áp lực tốt

- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt

Thời gian làm việc:

• + Ca hành chính: Thứ Hai đến Thứ Sáu
• + Ngoài giờ: tùy theo nhu cầu công việc (có phụ cấp hoặc nghỉ bù)

Why you'll love working here

- Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên

- Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu suất công việc, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định

- Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí

- Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm

- Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga

- Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng