Giải pháp CRM chăm sóc khách hàng đa kênh-Trung tâm tiếp nhận, xử lý yêu cầu hỗ trợ (ticket),tương tác và chăm sóc khách hàng đa kênh: Tiếp nhận ticket đa kênh-Phân loại, phân bổ ticket tự động-Thông báo, nhắc nhở tự động-SLA: Kiểm soát tiến độ xử lý-Khảo sát hài lòng khách hàng-Chăm sóc cá nhân hóa-Chiến dịch chăm sóc khách hàng chủ động-Báo cáo đầy đủ, linh hoạt
